Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde, hasarsız ürünlerde, cayma hakkından yararlanabilirsiniz. Ürünü teslim aldığınız anda üründe bir hasar olduğunu düşünüyorsanız 48 saat içerisinde iade işlemlerini başlatmanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürününüz müşteri elinde hasarlanmış olarak sayılacak ve garanti kapsamı dışında kalacaktır.
Cayma hakkını kullanarak malı iade etmek isteyen ALICI, 0542 189 76 00 numaralı hattan veya info@mosvend.com e-mail adresinden Satış Hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünler: orijinal ambalajında, ürün ve tüm parçaları eksiksiz, kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmelidir.
Adres: Fevziçakmak Mh. 789 Sk. No:22E Gaziosmanpaşa / İSTANBUL